Q. xIDアプリとはなんですか？
xID(クロスID)は、マイナンバーカードと連携することで、より手軽に本人確認・電子認証・電子署名そしてマイナンバーカードによる公的個人認証を実施することができるデジタルIDアプリです。
以前は、初回登録時にマイナンバー（個人番号）を入力する必要がありましたが、現在のxIDアプリは、マイナンバーを一切入力、利用しない仕様になっています。マイナンバーカードの読み取り（認証）は、オンライン上で本人であることを確認するために実施しており、その際マイナンバーを取得することはありません。
>> xIDとは？

Q. xIDアプリの対応機種を教えてください
xIDアプリの対応機種については、下記の案内ページを確認してください。最新機種であっても、NFCやマイナンバーカード読取への対応有無によって、xIDアプリが利用できない場合があります。
>> xIDアプリの対応機種

Q. 「コードスキャナー」アプリでQRコードを読み取った後、認証がうまくいきません（iOS）
以下のいずれかの対処法をお試しください。
「コードスキャナー」ではなく、「カメラ」でQRコードを読み取る
「コードスキャナー」でQRコードを読み取った後、右下のボタンをタップしてLoGoフォームをデフォルトブラウザアプリで開く
>> 詳しくはコチラ

Q. 家族分を申請したいですが、世帯主が代わりに申請をすることはできますか？
申請は原則、ご本人しか行えません。ただし、15歳未満の場合は署名用電子証明書が発行されていないため、同一世帯の保護者が代理申請を行なってください。

Q. どんなポイントを受け取れますか？
えらべるPayに掲載されているスマホ決済サービスのポイントからECサイトで使えるギフトコードまで自由に選んでいただけます。複数選択も可能です。
>> えらべるPayとは

Q. 家族分のポイントを同じキャッシュレスサービスに付与することはできますか？
15歳未満のご家族に代わって本キャンペーンに申請する場合、同一のキャッシュレスサービスにポイントを付与することが可能です。ご家族が15歳以上の場合は当人名義のキャッシュレスサービスにて申請をお願いいたします。

Q. キャンペーンに複数回申請することはできますか？
申請はお一人1回に限ります。ただし、15歳未満の代理申請の場合は15歳未満の申請対象者数まで代理申請することは可能です。

Q. 申請した内容について、修正や取り消しはできますか？
申請した内容の修正はできません。ただし、代理申請の場合は取消や、取消後の再申請は可能です。（申請の取消には、申請した際に表示される受付番号が必要です。）